Umjesto da se vrate kući, gotovo pedeset izraelskih turista ostalo je blokirano u Sarajevu jer su njihovi pasoši završili u smeću.
Pasoši turista iz Izraela, bez kojih nije moguće nastaviti putovanje, greškom su završili u smeću hotela Hills, što je izazvalo veliku zabunu i produžilo njihov boravak u Bosni i Hercegovini.
Prema informacijama koje su potvrdile sigurnosne agencije BiH, ukupno 47 izraelskih državljana ostalo je bez putnih dokumenata nakon što je osoblje hotela nesmotreno bacilo pasoše u kantu za smeće na recepciji. Snimak sigurnosnih kamera jasno pokazuje kako su dokumenti završili u otpadu, nakon čega su, zajedno s ostalim smećem, odvezeni kamionom na gradsku deponiju.
Turisti su se trebali vratiti u Izrael redovnim letom u subotu, no bez validnih putnih dokumenata ukrcaj na avion nije bio moguć. Zbog toga su bili prisiljeni ostati u hotelu, dok Ministarstvo vanjskih poslova Izraela, u saradnji s ambasadom u Beogradu, ne osigura nove pasoše i ne omogući njihov povratak kući. Pojedini putnici izraelskim medijima su rekli kako strahuju da će u BiH ostati i duže od sedam dana, jer cijela procedura izdavanja novih dokumenata može potrajati.
“Pasoši su doslovno završili u kanti na recepciji, a zatim su zajedno s drugim otpadom odvezeni na deponiju. U šoku smo jer nismo mogli vjerovati da nam se ovo zaista dogodilo”, ispričao je jedan od turista za izraelski Ynet News.
Ovaj nesvakidašnji događaj otvorio je i pitanje sigurnosti dokumenata u hotelskim objektima, ali i brze reakcije institucija kada se stranim turistima dogodi ovakav problem. Dok čekaju rješenje, izraelski državljani nastavili su svoj neplanirani boravak u Sarajevu, ističući da su i pored neprijatne situacije zadovoljni pomoći koju im pružaju nadležne institucije i turistički radnici.
Snimak sigurnosne kamere do kojeg je došla Crna hronika, na kojem se vidi trenutak kada pasoši završavaju u smeću, ubrzo je objavljen i na društvenim mrežama, gdje je izazvao brojne reakcije i komentare javnosti.
Ovaj neobični slučaj pokazuje koliko je pažljivo postupanje s putnim dokumentima važno, ne samo za sigurnost turista već i za imidž turističke destinacije. Iako se radi o nesretnoj slučajnosti, nadležni ističu da će biti preduzete mjere kako bi se spriječilo da se sličan propust ponovi, jer je očuvanje povjerenja stranih posjetilaca ključno za razvoj turizma u Bosni i Hercegovini.
GlobalBH
