Zašto korisnici zaista kupuju novi iPhone? Istraživanje donosi iznenađujuće rezultate
Apple već neko vrijeme ne objavljuje službene brojke o prodaji iPhonea, ali analize tržišta pokazuju da kompanija i dalje godišnje prodaje stotine milijuna uređaja širom svijeta. I dok mnogi pretpostavljaju da su glavni razlozi za to najnovije tehničke inovacije, stvarnost je ipak nešto drugačija.
Prema istraživanju firme CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), najčešći razlog zbog kojeg korisnici kupuju novi iPhone nije nova kamera ili napredna vještačka inteligencija – već jednostavno kvar prethodnog uređaja. Čak 40% anketiranih korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama navelo je da su se odlučili na kupovinu jer je njihov prethodni telefon postao nepouzdan, bilo zbog usporenih performansi, oštećenja ekrana ili slabe baterije.
Još 27% korisnika kao razlog navodi potpuni prestanak rada starog uređaja, gubitak ili krađu. Dakle, ukupno gotovo 70% novih kupovina rezultat su potrebe, a ne želje za naprednijim funkcijama.
Suprotno uvriježenom mišljenju, samo 13% ispitanika izjavilo je da novi iPhone kupuju zbog specifičnih unapređenja – poput bolje kamere, većeg ekrana ili dodatnih performansi. Čak i među onima koji prelaze s Androida, većina navodi pouzdanost i jednostavnost korištenja, a ne same inovacije, kao glavni razlog za prelazak.
Ovi podaci pokazuju da se odluka o kupovini često temelji na praktičnim razlozima. Iako Apple u svakoj promociji ističe tehničke novitete i inovacije, za prosječnog korisnika najvažniji faktor ostaje funkcionalnost i pouzdanost uređaja.
Zaključno, iako napredne tehnologije privlače pažnju, one nisu presudan faktor za većinu kupaca. To bi moglo oblikovati i buduće marketinške strategije kompanije, ali i očekivanja korisnika koji planiraju zamijeniti svoj telefon.
GLOBALbh
